Domaine : Sciences économiques et de gestion
Section : Assistant de direction
Option : Langues et gestion

Fiche descriptive d'une Unité d'Enseignement
Année académique 2019-2020


Organisation et gestion
UE 02

Enseignant responsable : VAN ASBROUCK Marianne
Autre(s) enseignant(s) de l'UE : Monsieur GUYAUX Xavier

Coordonnées du service :
HELdB - CAMPUS JODOIGNE
Chaussée de Tirlemont 85 - 1370 Jodoigne

Langue(s) d'enseignement :

Niveau du cycle :
1 cycle

Période de l'année :
Quadrimestre 1

Cadre européen de certification :
Niveau 6

Caractère obligatoire ou au choix dans le programme ou option de l'étudiant :
Cours obligatoire dans le programme

Renseignements d'identification

Année d'études :
BLOC 1

Acronyme :
ADU11ORGES

Nombre de crédits ECTS :
5 (Facteur de pondération)

Volume horaire :
45 h

Liste des UE prérequises :
Néant

Liste des UE corequises :
Néant


Liste des activités d'apprentissage :

Activité d'apprentissage Volume horaire ECTS Pondération
AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion 30 3 60
AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 15 2 40

Contribution de l'UE au profil d'enseignement du programme :

Au terme de sa formation, le Bachelier en Assistant de direction Langues et gestion est capable de :

  • HE. 1. Au terme de sa formation, le bachelier travaille tant en autonomie qu’en équipe dans le respect de la culture d’entreprise et des règles déontologiques.
  • HE. 2. Au terme de sa formation, le bachelier assure, au sein d’un environnement généralement pluriculturel et multilingue, une communication appropriée, claire et structurée, fondée sur une écoute active des parties prenantes et une analyse contextuelle.
  • HE. 4. Au terme de sa formation, le bachelier applique les connaissances en matière d’économie, de gestion, de comptabilité, de droit et de pratiques commerciales liées à un secteur d’activités.
  • HE. 5. Au terme de sa formation, le bachelier gère les agendas, les plannings et l’archivage des informations et assure le suivi, y compris logistique, de projets, dossiers et actions.
  • HE. 6. Au terme de sa formation, le bachelier identifie les priorités, soutient la stratégie, distingue les structures de l’organisation et assiste le manager.

Autres connaissances ou compétences prérequises :

  • /
  • /

Descriptif des objectifs et des contenus de l’UE :

AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion :
Objectifs :

Comprendre l'évolution des théories du Management
Pouvoir appréhender l'impact des méthodes de Management sur la motivation et sur l'efficience de l'organisation
Pouvoir faire le lien entre une organisation de l'entreprise et les théories correspondantes

Contenu :

Les sources du management contemporain (Smith, Taylor, Fayol, Weber, etc.)
L'origine historique du besoin de s'organiser en entreprise
Les différentes formes juridiques d’entreprises
Les fonctions dans l'entreprise (production, commercial, financier, GRH)
Les modèles d'organisation des entreprises : hiérarchique, départemental, matriciell'étendue et les limites des fonctions dans les différents modèles


AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 :
Objectifs :

analyse des activités et missions confiées à une assistante de direction par outils, conseils et échanges en vue d’un travail efficace.

Contenu :

- la gestion des appels téléphoniques, du classement et de l’archivage
- l’organisation de l’accueil, de réunions, de voyages, d’événements
- le savoir-vivre dans l’entreprise


Activités et méthodes d’apprentissage et d’enseignement :

AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion :

Diapositives
Liens Internet
Mise en situation en classe


AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 :

Notes , exposés commentés, concrétisés par exemples et liens avec articles et sites sur le métier d’assistante.


Mode d’évaluation et de pondération par activité au sein de l’UE :

Activité d'apprentissage Pondération Première session
Examens de Janvier
Évaluation
continue
Remise de
travaux
Examen
Ecrit
Examen
Oral
AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion 60 0 % 20 % 0 % 80 %
AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 40 0 % 0 % 100 % 0 %
Activité d'apprentissage Pondération Première session
Examens de Mai-Juin
Évaluation
continue
Remise de
travaux
Examen
Ecrit
Examen
Oral
Type
AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion 60 0 % 20 % 0 % 80 % Examen oral Examen à livre fermé
AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 40 0 % 0 % 100 % 0 % Examen Ecrit - Questions ouvertes Examen à livre ouvert
Activité d'apprentissage Pondération Deuxième session
Examens de Août-Septembre
Évaluation
continue
Remise de
travaux
Examen
Ecrit
Examen
Oral
Type
AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion 60 0 % 20 % 0 % 80 % Examen oral Examen à livre fermé
AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 40 0 % 0 % 100 % 0 % Examen Ecrit - Questions ouvertes Examen à livre fermé

Informations sur le mode d'évaluation :

En raison de l’épidémie de COVID-19, cette évaluation a été modifiée pour raison de force majeure et par exception aux articles 77 et 79 du Décret Paysage

* Les évaluations de la session d’examens de janvier ne sont reportées en juin que si la note est ≥10/20.

Méthode de calcul de la note finale d'une UE
La note finale attribuée à une UE doit, dans tous les cas, être calculée en effectuant la moyenne arithmétique pondérée des notes des AA composant l'UE.

Remarque :
Lors des délibérations, en raison de circonstances exceptionnelles et notamment sur proposition des mini-jurys, rien n'empêche que le jury plénier puisse attribuer les crédits associés à une UE dont la note est inférieure à 10/20, sans modifier la valeur de cette dernière.


Justifier la NR (Non Remédiable --> Note reportée) en 2de session :
Informations par rapport à la session de mai/juin :
Informations par rapport à la session de août/septembre :


Informations complémentaires :

Informations par rapport à la session de janvier :
Informations par rapport à la session de mai/juin :

AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion
COVID19
Si l'examen ne peut se dérouler sur place, il aura lieu à distance

Informations par rapport à la session de août/septembre :

Acquis d’apprentissages sanctionnés, spécifiques et contribuant à l’UE :

À l'issue du cours de AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion : l'étudiant est capable de :
D'analyser une organisation en se servant des modèles théoriques.
D'exprimer les avantages et les limites d'un type d'organisation donné
À l'issue du cours de AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 : l'étudiant est capable de :
Au terme de l’UE, l’étudiant aura amélioré ses compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit.
Il sera capable d’utiliser un langage standard dans des situations de communication écrite et orale.

Description des sources, des références et des supports :

Support Obligatoire Publié
Copie des présentations utilisées en classe NON OUI
Liens Internet (articles, vidéos, etc) sur le campus numérique NON OUI
voir campus numérique NON OUI

Domaine : Sciences économiques et de gestion
Section : Assistant de direction
Option : Langues et gestion

Fiche descriptive d'une Unité d'Enseignement
Année académique 2019-2020


Organisation et gestion
UE 02

Enseignant responsable : VAN ASBROUCK Marianne
Autre(s) enseignant(s) de l'UE : Monsieur GUYAUX Xavier

Coordonnées du service :
HELdB - CAMPUS JODOIGNE
Chaussée de Tirlemont 85 - 1370 Jodoigne

Langue(s) d'enseignement :

Niveau du cycle :
1 cycle

Période de l'année :
Quadrimestre 1

Cadre européen de certification :
Niveau 6

Caractère obligatoire ou au choix dans le programme ou option de l'étudiant :
Cours obligatoire dans le programme

Renseignements d'identification

Année d'études :
BLOC 1

Acronyme :
ADU11ORGES

Nombre de crédits ECTS :
5 (Facteur de pondération)

Volume horaire :
45 h

Liste des UE prérequises :
Néant

Liste des UE corequises :
Néant


Liste des activités d'apprentissage :

Activité d'apprentissage Volume horaire ECTS Pondération
AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion 30 3 60
AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 15 2 40

Contribution de l'UE au profil d'enseignement du programme :

Au terme de sa formation, le Bachelier en Assistant de direction Langues et gestion est capable de :

  • HE. 1. Au terme de sa formation, le bachelier travaille tant en autonomie qu’en équipe dans le respect de la culture d’entreprise et des règles déontologiques.
  • HE. 2. Au terme de sa formation, le bachelier assure, au sein d’un environnement généralement pluriculturel et multilingue, une communication appropriée, claire et structurée, fondée sur une écoute active des parties prenantes et une analyse contextuelle.
  • HE. 4. Au terme de sa formation, le bachelier applique les connaissances en matière d’économie, de gestion, de comptabilité, de droit et de pratiques commerciales liées à un secteur d’activités.
  • HE. 5. Au terme de sa formation, le bachelier gère les agendas, les plannings et l’archivage des informations et assure le suivi, y compris logistique, de projets, dossiers et actions.
  • HE. 6. Au terme de sa formation, le bachelier identifie les priorités, soutient la stratégie, distingue les structures de l’organisation et assiste le manager.

Autres connaissances ou compétences prérequises :

  • /
  • /

Descriptif des objectifs et des contenus de l’UE :

AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion :
Objectifs :

Comprendre l'évolution des théories du Management
Pouvoir appréhender l'impact des méthodes de Management sur la motivation et sur l'efficience de l'organisation
Pouvoir faire le lien entre une organisation de l'entreprise et les théories correspondantes

Contenu :

Les sources du management contemporain (Smith, Taylor, Fayol, Weber, etc.)
L'origine historique du besoin de s'organiser en entreprise
Les différentes formes juridiques d’entreprises
Les fonctions dans l'entreprise (production, commercial, financier, GRH)
Les modèles d'organisation des entreprises : hiérarchique, départemental, matriciell'étendue et les limites des fonctions dans les différents modèles


AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 :
Objectifs :

analyse des activités et missions confiées à une assistante de direction par outils, conseils et échanges en vue d’un travail efficace.

Contenu :

- la gestion des appels téléphoniques, du classement et de l’archivage
- l’organisation de l’accueil, de réunions, de voyages, d’événements
- le savoir-vivre dans l’entreprise


Activités et méthodes d’apprentissage et d’enseignement :

AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion :

Diapositives
Liens Internet
Mise en situation en classe


AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 :

Notes , exposés commentés, concrétisés par exemples et liens avec articles et sites sur le métier d’assistante.


Mode d’évaluation et de pondération par activité au sein de l’UE :

Activité d'apprentissage Pondération Première session
Examens de Janvier
Évaluation
continue
Remise de
travaux
Examen
Ecrit
Examen
Oral
AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion 60 0 % 20 % 0 % 80 %
AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 40 0 % 0 % 100 % 0 %
Activité d'apprentissage Pondération Première session
Examens de Mai-Juin
Évaluation
continue
Remise de
travaux
Examen
Ecrit
Examen
Oral
Type
AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion 60 0 % 20 % 0 % 80 % Examen oral Examen à livre fermé
AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 40 0 % 0 % 100 % 0 % Examen Ecrit - Questions ouvertes Examen à livre ouvert
Activité d'apprentissage Pondération Deuxième session
Examens de Août-Septembre
Évaluation
continue
Remise de
travaux
Examen
Ecrit
Examen
Oral
Type
AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion 60 0 % 20 % 0 % 80 % Examen oral Examen à livre fermé
AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 40 0 % 0 % 100 % 0 % Examen Ecrit - Questions ouvertes Examen à livre fermé

Informations sur le mode d'évaluation :

En raison de l’épidémie de COVID-19, cette évaluation a été modifiée pour raison de force majeure et par exception aux articles 77 et 79 du Décret Paysage

* Les évaluations de la session d’examens de janvier ne sont reportées en juin que si la note est ≥10/20.

Méthode de calcul de la note finale d'une UE
La note finale attribuée à une UE doit, dans tous les cas, être calculée en effectuant la moyenne arithmétique pondérée des notes des AA composant l'UE.

Remarque :
Lors des délibérations, en raison de circonstances exceptionnelles et notamment sur proposition des mini-jurys, rien n'empêche que le jury plénier puisse attribuer les crédits associés à une UE dont la note est inférieure à 10/20, sans modifier la valeur de cette dernière.


Justifier la NR (Non Remédiable --> Note reportée) en 2de session :
Informations par rapport à la session de mai/juin :
Informations par rapport à la session de août/septembre :


Informations complémentaires :

Informations par rapport à la session de janvier :
Informations par rapport à la session de mai/juin :

AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion
COVID19
Si l'examen ne peut se dérouler sur place, il aura lieu à distance

Informations par rapport à la session de août/septembre :

Acquis d’apprentissages sanctionnés, spécifiques et contribuant à l’UE :

À l'issue du cours de AD11METHO - Méthodes d'organisation et de gestion : l'étudiant est capable de :
D'analyser une organisation en se servant des modèles théoriques.
D'exprimer les avantages et les limites d'un type d'organisation donné
À l'issue du cours de AD11TECHN1 - Techniques d'organisation et de gestion 1 : l'étudiant est capable de :
Au terme de l’UE, l’étudiant aura amélioré ses compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit.
Il sera capable d’utiliser un langage standard dans des situations de communication écrite et orale.

Description des sources, des références et des supports :

Support Obligatoire Publié
Copie des présentations utilisées en classe NON OUI
Liens Internet (articles, vidéos, etc) sur le campus numérique NON OUI
voir campus numérique NON OUI