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Domaine : Sciences psychologiques et de l'éducation
Section : Éducateur Spécialisé en accompagnement psycho-éducatif
Fiche descriptive d'une Unité d'Enseignement
Année académique 2026-2027

Introduction à la communication et à la relation

UE 09

Enseignant(s) responsable de l'UE : Autre(s) enseignant(s) de l'UE : Eléonore VANOPDENBOSCH

Coordonnées du service :
Campus de Jodoigne
Chaussée de Tirlemont 79A
1370 Jodoigne

Langue(s) d'enseignement :
Français

Niveau du cycle :
1 er cycle

Période de l'année :
Quadrimestre 1

Cadre européen de certification :
Niveau 6

Caractère obligatoire ou au choix dans le programme ou option de l'étudiant :
Cours obligatoire dans le programme

Renseignements d'identification

Année d'études :
Bloc 1

Acronyme :
EDU11COMR

Nombre de crédits ECTS :
2 (Facteur de pondération)

Volume horaire :
26h

Unité évaluée en épreuve intégrée

Liste des UE prérequises :
Néant

Liste des UE corequises :
Néant

Liste des activités d'apprentissage:

Activité d'apprentissage Volume horaire ECTS Présence obligatoire
ED11COMR Introduction à la communication et à la relation 26 2 NON

Contribution de l'UE au profil d'enseignement du programme :

Au terme de sa formation, le Bachelier en Éducateur Spécialisé en accompagnement psycho-éducatif est capable de :

  • ARES. 1 Communiquer = Traduire en mots les situations vécues et les actions éducatives pour les partager et y réfléchir avec sens critique :
  • ARES. 2.4 Réfléchir et expliciter les valeurs et principes qui le guident dans son action
  • ARES. 3.1 Faire preuve d’indépendance et d'initiative
  • ARES. 3.3 Travailler et réfléchir en équipe et en réseau
  • ARES. 4.1 S’approprier les outils d’analyse permettant de comprendre les différentes dimensions (sociale, économique, politique, institutionnelle, culturelle, psychologique, environnementale, …) des réalités humaines auxquelles il a affaire
  • ARES. 4.2 Décoder des situations dans leur complexité et construire sur cette base des interventions appropriées inscrites dans la durée
  • ARES. 4.3 Intégrer le principe d’incertitude dans l’intervention psycho-socio-éducative
  • ARES. 4.4 Accorder une attention régulière à l’analyse des pratiques professionnelles
  • ARES. 5.1 Etre ouvert à la rencontre avec les autres dans une dynamique de créativité
  • ARES. 5.2 Comprendre « ici et maintenant » les éléments d’une relation ou d’une situation singulière, tant d’une personne que d’un collectif
  • ARES. 6.1 Nouer et entretenir une relation de personne à personne en tenant un positionnement professionnel
  • ARES. 6.2 Privilégier une approche globale de la personne mobilisant tous les registres relationnels (corporel, verbal, …)
  • ARES. 6.3 Construire des relations singulières ajustées à l’autre ou aux autres et à leur contexte
  • ARES. 6.4 Interagir dans le respect et la connaissance de lui-même et des autres

Autres connaissances ou compétences prérequises :

Introduction à la communication et à la relation

  • Néant

Descriptif des objectifs et des contenus de l’UE :

Introduction à la communication et à la relation

Objectifs :
    • Acquérir des connaissances théoriques permettant de développer des compétences communicationnelles favorisant la communication non violente et professionnelle et une posture à la fois assertive et empathique vis à vis de tous les individus ou groupes auxquels l'étudiant·e est amené·e à entrer en relation.
    • Mettre en pratique ces connaissances à travers des études de cas pratiques et des exercices.
    • Comprendre la nécessité d'une posture réflexive sur sa pratique et se placer dans une démarche d'apprentissage continu.
Contenu :
  • Les contenus suivants seront abordés dans un ordre qui peut varier :

    • Théories de la communication
    • La notion de besoin
    • La communication comme relation systémique
    • Le langage verbal et non-verbal
    • Les attitudes dans la relation
    • Communication et émotions
    • Les limites de la communication
    • Non jugement, assertivité et empathie
    • Écoute active
    • Introduction à la communication non violente

Activités et méthodes d’apprentissage et d’enseignement :

Introduction à la communication et à la relation

  • Les cours font alterner les démarches : cours magistral, exercices, débats, mises en situation…

Acquis d’apprentissages sanctionnés, spécifiques et contribuant à l’UE :

Introduction à la communication et à la relation

    • Comprendre les situations éducatives ou relationnelles et les analyser à la lumière des concepts abordés au cours ;
    • Adopter une posture réflexive, apprendre à métacommuniquer de manière pertinente et dans le respect de la déontologie du métier et dans le respect des bénéficiaires et des partenaires ;
    • Utiliser les outils et techniques de communication vus au cours pour s'exprimer dans la relation éducative ou avec des partenaires professionnels ;
    • Faire preuve d'esprit critique et s'autoévaluer ;
    • Identifier et expliciter les besoins, les émotions et les sensations et le rôle qu'ils jouent dans la relation ;
    • Identifier les registres relationnels dans une situation donnée et adopter une posture adéquate.

Description des supports de cours indispensables :

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Introduction à la communication et à la relation

Description des références et des supports :

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Introduction à la communication et à la relation

Mode d’évaluation et de pondération par activité au sein de l’UE :

Cette unité d'enseignement est évaluée en épreuve intégrée