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Démarche qualité

La démarche qualité

Créée en 2002, l’Agence pour l’Évaluation de la Qualité de l’Enseignement Supérieur, appelée communément AEQES,  a pour mission d’effectuer des procédures d’évaluation de la qualité de l’enseignement supérieur en Fédération Wallonie-Bruxelles. Si l’évaluation est un des principaux outils de la qualité, elle ne se limite pas à celle-ci.

La culture qualité

La culture qualité est aussi d’un état d’esprit. Pour la Haute École, elle se retrouve notamment dans l’engagement des parties prenantes (membres du personnel, étudiants, direction, professionnels), dans le sens des actions que mène la Haute École et dans le partage des pratiques, de cultures, d’expériences … La Haute École est particulièrement sensible aux besoins et aux attentes des parties prenantes et adopte un mode de fonctionnement participatif par l’intermédiaire de ses instances.

La cellule qualité

La cellule qualité de la Haute École Lucia de Brouckère vient en appui à la politique qualité de l’établissement et aux initiatives entreprises au sein des différentes sections et propose des actions visant à une amélioration continue des enseignements et des programmes sur les campus d’Anderlecht et de Jodoigne. Elle intègre une pratique réflexive sur les forces, les faiblesses, les opportunités et les risques de l’établissement.

Les principales actions menées suivent, d’une part, la logique des évaluations externes mises en place par l’AEQES et, d’autre part, une évaluation annuelle des enseignements par les étudiants, qui se retrouvent ainsi placés au centre du dispositif d’enseignement.

Les plans d’actions

Département Sciences économiques et de gestion

  • Assistant·e de direction
  • Droit
  • Comptabilité
  • Gestion hôtelière
  • Marketing
  • Relations publiques
  • Management du tourisme et des loisirs

Département Sciences de l’éducation

  • Educateur·trice spécialisé·e
  • Instituteur·trice primaire

Département Sciences et techniques

  • Architecture des jardins et du paysage
  • Gestion de l’environnement urbain
  • Diététique
  • Electronique médicale
  • Ecole d’ingénieurs

Contact

Campus de Bruxelles

HELdB – Bât. 7 – Bureau ES15

Avenue Émile Gryzon, 1

1070 Bruxelles

Coordinatrice qualité :

Catherine MEYFROID

catherine.meyfroid@cnldb.be