HELdB
Fiche descriptive d'une Unité d'Enseignement Année académique 2024-2025
Domaine : Sciences économiques et de gestion
Section : Gestion hôtelière
Fiche descriptive d'une Unité d'Enseignement
Année académique 2024-2025

Activités d'intégration et pratiques professionnelles

UE 07

Enseignant(s) responsable de l'UE : Laurent DEVOS
Autres enseignant·e·s de l'UE : Alexandra VANHAERENS

Coordonnées du service : Campus d'Anderlecht
Avenue Émile Gryzon 1 (bât. 4C)
1070 Anderlecht

Langue(s) d'enseignement : Français

Niveau du cycle : 1er cycle

Période de l'année : Quadrimestre 1 & 2

Cadre européen de certification : Niveau 6

Caractère obligatoire ou au choix dans le programme : Cours obligatoire dans le programme

Renseignements d'identification

Année d'études : Bloc 1

Acronyme : GHU13AIP

Nombre de crédits ECTS : 5 (Facteur de pondération)

Volume horaire : 55h (Q1 34 / Q2 21)

Épreuves spécifiques par AA

Liste des UE prérequises : Néant

Liste des UE corequises : Néant

Liste des activités d'apprentissage

Activité d'apprentissageVolume horaireECTSPrésence obligatoire
GH13VICS1 Visites, conférences et séminaires 1102OUI
GH13DSAL Démonstration salle302OUI
GH13SOMM Œnologie - sommellerie151OUI

Contribution de l'UE au profil d'enseignement du programme

  • HE05 HE. 5. agit conformément aux pratiques et usages professionnels, ainsi qu’aux impératifs éthiques et déontologiques du métier.
  • RE01 ARES. 1 S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
  • RE01.3 ARES. 1.3 Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
  • RE01.4 ARES. 1.4 Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles
  • RE02.2 ARES. 2.2 Pratiquer l’écoute et l’empathie et fonctionner « orienté client »
  • RE03 ARES. 3 Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres à la gestion hôtelière
  • RE03.5 ARES. 3.5 Appliquer les règles de la profession en matière d’hygiène, de sécurité, de normes dans le respect de la législation

Autres connaissances ou compétences prérequises

Visites, conférences et séminaires 1

Néant

Démonstration salle

Néant

Œnologie - sommellerie

CESS

Descriptif des objectifs et des contenus de l'UE

Visites, conférences et séminaires 1

Objectifs
Les AIP s'articulent autour de trois types de savoirs: - Le savoir: comprendre toute la diversité des secteurs de l'HoReCa et des métiers connexes à l'HoReCa. -Le savoir faire :se doter d'une aisance communicationnelle, savoir se produire en société. - Le savoir être : savoir se présenter physiquement, maîtriser sa communication non verbale et gérer son stress, respecter les codes déontologiques, témoigner de courtoisie et serviabilité, savoir être discipliné et témoigner d'un certain savoir vivre.
Contenu
Les AIP se font sous la forme de conférences intra ou extra muros avec visites.

Démonstration salle

Objectifs

Connaître le fonctionnement d'un restaurant 

Contenu
  • Connaître l'équipement d'un restaurant, 
  • Découvrir la brigade de salle
  • Comparer l'efficacité des différents types de service et choisir le plus adéquat.
  • Dresser la salle 
  • Manipuler le matériel de salle  
  • Organiser un service 
  • Avoir le souci de l'hygiène avant de commencer son travail et pendant son travail. 
  • Accueillir le client 
  • Vendre sa carte 

Œnologie - sommellerie

Objectifs
S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution. - Communiquer: écouter, informer et conseiller les acteurs tant en interne qu'en externe - S'organiser: structurer, planifier, coordonner et gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission- S'intéresser aux produits proposés- Se forger une démarche empathique - Approche du service des vins
Contenu

Histoire de la vigne et du vin
 

Connaissances sur la vigne, et les différentes vinifications.

Approche et Maîtrise du Service du vin à table

Activités et méthodes d'apprentissage et d'enseignement

Visites, conférences et séminaires 1

Ex-cathedra - Jeux de rôles - Mise en situation - Visites et Conférences - Exercices pratiques et support audio-visuel et formation au CTA (Centre de technique avancée de la cocof)

Démonstration salle

Ex-Cathedra, jeu de rôle, mise en situation, visites, conférences et exercices pratiques

Œnologie - sommellerie

Ex-cathedra - Jeux de rôles - Mise en situation - Visites et Conférences - Exercices pratiques et support audio-visuel

Acquis d'apprentissage sanctionnés, spécifiques et contribuant à l'UE

Visites, conférences et séminaires 1

A l'issue du cours de Visites, Conférences et Séminaires 1 l'étudiant est capable d'identifier les besoins de l'entreprise HoReCa et de son environnement en tenant compte de la législation et des normes afférentes à son activité HoReCa et du développement durable

Démonstration salle

Comprendre le fonctionnement d'un restaurant, l'importance de la clientèle, les responsabilités de la brigade, la qualité du service proposé et la bonne gestion du matériel. Savoir et Savoir-faire sont les maîtres mots de l'enseignement

Œnologie - sommellerie

Mettre en œuvre une démarche d'enrichissement de l'approche viti-vinicole par l'analyse de la géographique viticole et l'utilisation appropriée des termes œnologiques- s'exprimer clairement et s'adapter à son interlocuteur- agir de manière professionnelle propre à un sommelier- établir une saine relation conseiller/client

Description des supports de cours indispensables

DescriptionAccès à la sourceURL
Démonstration salle : Notes de cours — —
Œnologie - sommellerie : La sommellerie de référence , Paul Brunet, Editions BPI — —
Démonstration salle : Syllabus en Démonstration Salle sur le campus numérique —
Démonstration salle :

Syllabus du cours de démonstration salle / Prise de notes 

Ce support de cours est disponible sur le campus numérique —

Description des références et des supports complémentaires

DescriptionAccès à la sourceURL
Visites, conférences et séminaires 1 : Mode d'emploi des AIP et Notes de cours sur le campus numérique —
Œnologie - sommellerie :

Syllabus de Oenologie

Ce support de cours est disponible sur le campus numérique —
Œnologie - sommellerie : Le Vin - André Dominé - éd.Art de vivre - 940 pages - Bibliothèque Centrale Francophone du CERIA
Le Vin et les vins au restaurant - éditions BPI (annuelle)
Le Vin et les vins étrangers - éditions BPI (annuelle)
Vins et Vignobles de France - Jacques Puisais - éditions Larousse/Le Savour Club - 640 pages
Syllabus et pdf sur campus numérique
en bibliothèque —

Mode d'évaluation et de pondération par activité au sein de l'UE

L'utilisation de l'IA dans le cadre des apprentissages, des travaux et des évaluations est régie par la charte IA disponible ici.

Cette unité d'enseignement est évaluée en épreuves spécifiques par activité d'apprentissage.
Méthode d'intégration :
  • Si aucune des notes des différentes AA qui composent l'UE ne se situe en deçà de 8/20, c'est la technique de la moyenne arithmétique pondérée qui est appliquée.
  • Si la note d'une ou plusieurs AA composant une UE se situe en deçà de 8/20, la note finale de l'UE correspondra à la plus mauvaise des notes reçues.
Janvier
Visites, conférences et séminaires 1 Méthode d'intégration : 100 %
Évaluation continue — 50 %
Type de questions : —  ·  Examen à livre : Livre fermé
Travaux hors session — 50 %
Type de questions : —  ·  Examen à livre : Livre fermé

cours de pratique évaluation faite si 75 % de présences car cours OBLIGATOIRE + un rapport au Q1 

Démonstration salle Méthode d'intégration : 100 %
Examen écrit — 100 %
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)  ·  Examen à livre : Livre fermé

Ce cours est à présence obligatoire. Un total de plus de 25% d’absence au cours, justifiée ou non, entraîne automatiquement la note de zéro pour ce cours et l'impossibilité de passer les rattrapages (Août ). 

Chaque étudiant·e doit signer la fiche de présence au début de chaque cours. 

Au-delà̀ de 10 minutes de retard ou en cas de départ anticipé, l'enseignant·e pourra décider de ne pas comptabiliser la présence de l'étudiant·e.

Toutes les évaluations écrites et orales sont obligatoires. Les dates des évaluations sont publiées sur le campus numérique. Toute absence entraine un zéro pour cette évaluation.

L’étudiant·e est tenu·e de justifier toute absence par un certificat médical ou tout document attestant d’une cause de force majeure dont la légitimité est appréciée par l’enseignant·e. Ce document est à envoyer par e-mail à partir de l’adresse institutionnelle de l’étudiant·e au secrétariat des étudiant·e·s ET à l’enseignant·e dans les deux jours ouvrés avec mention du cours et de l’année. L’original du certificat médical est à remettre au secrétariat des étudiant·e·s.

Si le motif d’absence est approuvé par l’enseignant·e, l’étudiant·e pourra participer à la séance de rattrapage organisée pendant les cours à la fin de chaque quadrimestre. Toute absence à la séance de rattrapage entrainera un zéro.

Cette activité est remédiable en deuxième session ( Août ) si présence à 75% des cours durant l'année. 

Œnologie - sommellerie Méthode d'intégration : 100 %
Examen oral — 100 %
Type de questions : Examen Oral  ·  Examen à livre : Livre fermé
Juin
Visites, conférences et séminaires 1 Méthode d'intégration : 100 %
Évaluation continue — 50 %
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)  ·  Examen à livre : Livre fermé
Travaux hors session — 25 %
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)  ·  Examen à livre : Livre fermé
Examen écrit — 25 %
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)  ·  Examen à livre : Livre fermé

cours de pratique évaluation faite si 75 % de présences car cours OBLIGATOIRE + un rapport au Q2 + report cote rapport Q1 + examen écrit

Démonstration salle Méthode d'intégration : 100 %
Examen écrit — 100 %
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)  ·  Examen à livre : Livre fermé

Ce cours est à présence obligatoire. Un total de plus de 25% d’absence au cours, justifiée ou non, entraîne automatiquement la note de zéro pour ce cours et l'impossibilité de passer les rattrapages (Août ). 

Chaque étudiant·e doit signer la fiche de présence au début de chaque cours. 

Au-delà̀ de 10 minutes de retard ou en cas de départ anticipé, l'enseignant·e pourra décider de ne pas comptabiliser la présence de l'étudiant·e.

Toutes les évaluations écrites et orales sont obligatoires. Les dates des évaluations sont publiées sur le campus numérique. Toute absence entraine un zéro pour cette évaluation.

L’étudiant·e est tenu·e de justifier toute absence par un certificat médical ou tout document attestant d’une cause de force majeure dont la légitimité est appréciée par l’enseignant·e. Ce document est à envoyer par e-mail à partir de l’adresse institutionnelle de l’étudiant·e au secrétariat des étudiant·e·s ET à l’enseignant·e dans les deux jours ouvrés avec mention du cours et de l’année. L’original du certificat médical est à remettre au secrétariat des étudiant·e·s.

Si le motif d’absence est approuvé par l’enseignant·e, l’étudiant·e pourra participer à la séance de rattrapage organisée pendant les cours à la fin de chaque quadrimestre. Toute absence à la séance de rattrapage entrainera un zéro.

Cette activité est remédiable en deuxième session ( Août ) si présence à 75% des cours durant l'année. 

Œnologie - sommellerie Méthode d'intégration : 100 %
Examen oral — 100 %
Type de questions : Examen Oral  ·  Examen à livre : Livre fermé
Août
Visites, conférences et séminaires 1 Méthode d'intégration : 100 %
Évaluation continue — 100 %
Type de questions : —  ·  Examen à livre : —

report de cote de JUIN car non remédiable

Démonstration salle Méthode d'intégration : 100 %
Examen écrit — 100 %
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)  ·  Examen à livre : Livre fermé

Cours obligatoire durant les 2 quadrimestres : impossibilité de passer l'examen d'août si 25% d'absences. 

Œnologie - sommellerie Méthode d'intégration : 100 %
Examen oral — 100 %
Type de questions : Examen Oral  ·  Examen à livre : Livre fermé
Janvier bis
Démonstration salle Méthode d'intégration : 100 %
Examen écrit — 100 %
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)  ·  Examen à livre : Livre fermé

Ce cours est à présence obligatoire. Un total de plus de 25% d’absence au cours, justifiée ou non, entraîne automatiquement la note de zéro pour ce cours et l'impossibilité de passer les rattrapages (Août ). 

Chaque étudiant·e doit signer la fiche de présence au début de chaque cours. 

Au-delà̀ de 10 minutes de retard ou en cas de départ anticipé, l'enseignant·e pourra décider de ne pas comptabiliser la présence de l'étudiant·e.

Toutes les évaluations écrites et orales sont obligatoires. Les dates des évaluations sont publiées sur le campus numérique. Toute absence entraine un zéro pour cette évaluation.

L’étudiant·e est tenu·e de justifier toute absence par un certificat médical ou tout document attestant d’une cause de force majeure dont la légitimité est appréciée par l’enseignant·e. Ce document est à envoyer par e-mail à partir de l’adresse institutionnelle de l’étudiant·e au secrétariat des étudiant·e·s ET à l’enseignant·e dans les deux jours ouvrés avec mention du cours et de l’année. L’original du certificat médical est à remettre au secrétariat des étudiant·e·s.

Si le motif d’absence est approuvé par l’enseignant·e, l’étudiant·e pourra participer à la séance de rattrapage organisée pendant les cours à la fin de chaque quadrimestre. Toute absence à la séance de rattrapage entrainera un zéro.

Cette activité est remédiable en deuxième session ( Août ) si présence à 75% des cours durant l'année. 

Œnologie - sommellerie Méthode d'intégration : 100 %
Examen oral — 100 %
Type de questions : Examen Oral  ·  Examen à livre : Livre fermé

réévaluation de Janvier en même temps que l'évaluation de  juin

HELdB - Haute Ecole Lucia de Brouckère Fiche publiée