Fiche descriptive d'une Unité d'Enseignement
Année académique 2024-2025
Coordonnées du service :
Campus d'Anderlecht
Avenue Émile Gryzon 1 (bât. 4C)
1070 Anderlecht
Langue(s) d'enseignement : Français
Niveau du cycle : 1er cycle
Période de l'année : Quadrimestre 1
Cadre européen de certification : Niveau 6
Caractère obligatoire ou au choix dans le programme : Cours obligatoire dans le programme
Année d'études : Bloc 2
Acronyme : MKU21CFD2
Nombre de crédits ECTS : 2 (Facteur de pondération)
Volume horaire : 30h (Q1 30 / Q2 0)
Liste des UE prérequises : Néant
Liste des UE corequises : Néant
| Activité d'apprentissage | Volume horaire | ECTS | Présence obligatoire |
|---|---|---|---|
| MK21CFD2 Circuits et formes de distribution 2 | 30 | 2 | OUI |
● Élaborer une stratégie de marketing en ligne pour promouvoir les
produits ou services d'une entreprise sur les différents canaux de
vente en ligne tels que les réseaux sociaux, les plateformes de
publicité payante, les campagnes d'emailing, etc.
● Concevoir et gérer un site e-commerce en utilisant des outils de création
de sites web, de gestion de contenu et de gestion de la relation client
(CRM) pour offrir une expérience d'achat fluide et personnalisée à
chaque visiteur.
● Établir des partenariats, tels que des programmes d'affiliation, pour
élargir la portée de la marque et accroître les ventes en ligne.
● Effectuer des analyses de données pour suivre les performances du
site e-commerce et déterminer les zones d'optimisation en termes de
taux de conversion, de trafic, de panier moyen, etc.
● Gérer les opérations logistiques telles que la gestion des stocks, la
gestion des commandes et la livraison des produits aux clients de
manière rapide et efficace.
● Mettre en place des outils de sécurité pour protéger les données
personnelles et financières des clients et s'assurer que les
paiements en ligne sont effectués de manière sécurisée.
● Utiliser des outils de veille concurrentielle pour suivre les tendances du
marché et ajuster la stratégie de vente en conséquence.
● Gérer les relations avec les clients en ligne et offrir un service client de
qualité pour fidéliser les clients et améliorer la réputation de l'entreprise.
● Utiliser des techniques de référencement naturel (SEO) pour améliorer le
positionnement du site e-commerce dans les résultats de recherche et
augmenter le trafic organique.
● Suivre les tendances du marché et les évolutions de la législation en
matière de commerce en ligne pour s'assurer que l'entreprise
respecte les normes et les réglementations en vigueur.
- L’écosystème de l’e-commerce
- L'architecture des différentes pages
- Fiches produits
- Stratégie acquisition de prospect
- Stratégie emailing
- Paramétrage des stocks
- Applications tierces et utilités
- Les aspects légaux
- Copywriting
Cours MIS à JOUR
Mise en situation réelle
Méthodologie Pratique
Mécanisme de répétition
Travaux pratiques
Aucun support indispensable renseigné.
| Description | Accès à la source | URL |
|---|---|---|
| Circuits et formes de distribution 2 : Support de l'enseignant sur le campus numérique | — | — |
L'utilisation de l'IA dans le cadre des apprentissages, des travaux et des évaluations est régie par la charte IA disponible ici.
Je vais poser des questions ciblées sur le contenu que nous avons couvert, ainsi qu'une présentation de l'e-commerce qu'ils auront préparée avant l'oral
Je vais poser des questions ciblées sur le contenu que nous avons couvert, ainsi qu'une présentation de l'e-commerce qu'ils auront préparée avant l'oral