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Familiariser l'étudiant·e avec différents écrits liés à sa future pratique professionnelle (correspondance administrative, procès verbal, journal interne, communiqué de presse) ainsi qu’avec les écrits d'insertion professionnelle (courriel, curriculum vitae, lettre de motivation, entretien, etc.).

Ecrits professionnels (correspondance administrative, procès verbal, courriel, CV, lettre de motivation, communiqué de presse, journal interne, etc.)

Sensibiliser l'étudiant·e aux différents modes d’organisation du travail et au fonctionnement de la communication interne des organisations (aspects informationnels, relationnels et stratégiques)

Mode d'organisation de l'entreprise (du taylorisme au management participatif), fonctions de la communication interne, outils, plan de communication interne, difficultés, aspects informationnels, aspects relationnels, aspects stratégiques (dont culture d'entreprise)

Familiariser l’étudiant·e avec les différents modèles de la communication, lui permettre d’identifier les différents paramètres qui interviennent dans la communication interindividuelle ainsi que les facteurs de réussite et d’échec de la communication ; 
Lui montrer l’intérêt d’utiliser les sciences du langage et de la communication (linguistique, sémiotique, ethnométhodologie, communication interculturelle, analyse des interactions, etc.) pour appréhender de manière pertinente et réfléchie les problèmes de la communication en général et dans les organisations.

• Partie 1 : Tentative de modélisation de la communication / les aspects informationnels
• Partie 2 : Tentative d’appréhension du contexte / les aspects psychosociaux et interactionnels
• Partie 3 : Identification des facteurs d’échec de la communication et perspectives d’amélioration

• Exposition des cadres théoriques
• Exercices formatifs (en classe et à domicile)

• Cours magistraux
• Lecture d’articles et d’extraits d’ouvrages
• Visionnage de documentaire(s)

• Cours magistraux
• Lecture d’articles et d’extraits d’ouvrages
• Visionnage de documentaire(s)

L'étudiant·e rédige différents écrits administratifs (lettre administrative, procès verbal, communiqué de presse, journal interne, curriculum vitae, lettre de candidature, courriel, etc.).

L'étudiant·e distingue les différents modes d'organisation du travail, il·elle identifie les différentes fonctions de la communication interne en entreprise, les différents circuits et outils de la communication en précisant les avantages et les inconvénients liés à leur utilisation, les différents problèmes de communication qui peuvent se poser au sein d’une organisation.

L’étudiant·e appréhende les principaux modèles de la communication (modèle télégraphique et modèles pragmatiques, modèles ethnographiques, etc.) et explique en quoi ces modèles sont ou ne sont pas adéquats pour rendre compte de la communication interindividuelle ;
Il·elle prend conscience du caractère multicanal de la communication, de l’importance du langage non verbal, de l’importance capitale du contexte (environnement matériel immédiat, contexte situationnel, cadre de référence, etc.) dans l’interprétation des messages et de l’extrême « fragilité » du processus communicationnel ;
Il·elle analyse, à partir des outils théoriques vus au cours, n’importe quelle situation de communication en en identifiant les composantes et les particularités (cadre spatio-temporel, cadre socio-institutionnel, statut des participants, format de production et de réception, caractéristiques de la relation - distance, pouvoir, convergence -, enjeux poursuivis, problèmes liés à la menace des faces, etc.) ;
Il·elle est capable d’identifier les facteurs de réussite et d’échec de la communication et, in fine, d’améliorer sa propre pratique.