Domaine : Sciences de l'ingénieur et technologie
Section : Sciences de l'Ingénieur Industriel - Tronc commun

Fiche descriptive d'une Unité d'Enseignement
Année académique 2024-2025

Relations humaines

UE 42

Enseignant(s) responsable de l'UE : Delphine TIMMERMANS

Coordonnées du service : Campus d'Anderlecht
Avenue Émile Gryzon 1 (bât. 4C)
1070 Anderlecht

Langue(s) d'enseignement : Français

Niveau du cycle : 2e cycle

Période de l'année : Quadrimestre 1

Cadre européen de certification : Niveau 7

Caractère obligatoire ou au choix dans le programme : Cours obligatoire dans le programme

Renseignements d'identification

Année d'études : Bloc 4

Acronyme : TLU41REL

Nombre de crédits ECTS : 4 (Facteur de pondération)

Volume horaire : 45h (Q1 45 / Q2 0)

Épreuve intégrée

Liste des UE prérequises : Néant

Liste des UE corequises : Néant

Liste des activités d'apprentissage

Activité d'apprentissage	Volume horaire	ECTS	Présence obligatoire
TL41REL Relations humaines	45	4	NON

Contribution de l'UE au profil d'enseignement du programme

RE04 ARES. 4 04. S’intégrer et contribuer au développement de son milieu professionnel
RE04.3 ARES. 4.3 Travailler en autonomie et en équipe dans le respect de la culture d’entreprise
RE04.4 ARES. 4.4 Manager des équipes
RE04.5 ARES. 4.5 Élaborer une stratégie de communication
RE04.6 ARES. 4.6 Négocier avec les différents acteurs des milieux professionnels
RE05.5 ARES. 5.5 Participer au développement de la culture de l’entreprise
RE06 ARES. 6 06. Communiquer face à un public de spécialistes ou de non-spécialistes, dans des contextes nationaux et internationaux
RE06.1 ARES. 6.1 Maitriser les méthodes et les moyens de communication en les adaptant aux contextes et aux publics
RE06.4 ARES. 6.4 Intégrer les réalités culturelles dans un contexte national et international

Autres connaissances ou compétences prérequises

Néant.

Descriptif des objectifs et des contenus de l'UE

Relations humaines

Objectifs

Manager des équipes

Apprendre à se connaître

Pratiquer l'écoute active

Développer son réseau

Gérer son stress au travail

Développer son assertivité

Optimiser son profil LinkedIn

Développer son intelligence émotionnelle

Instaurer une culture positive au travail

Préparer des présentations impactantes

Entretenir son réseau social et professionnel

Apprendre à négocier et à gérer les conflits

Connaître les risques psychosociaux en entreprise

Développer ses soft skills tout au long de sa carrière

Contenu

1) Se connaître

2) La motivation au travail

3) L'engagement au travail

4) Les styles de leadership

5) La gestion du stress au travail

6) Les risques psychosociaux en entreprise

7) Le burn out

8) Les relations toxiques et le harcèlement moral

9) L'assertivité

10) Le bien-être au travail

11) La résilience

12) L'empathie

13) L'écoute active

14) L'inclusion

15) L'intelligence émotionnelle

16) LinkedIn, un accélérateur de carrière

17) La prise de parole

18) Développer ses soft skills tout au long de sa carrière

Activités et méthodes d'apprentissage et d'enseignement

Relations humaines

Cours interactif basé sur le partage d'expérience et l'échange de bonnes pratiques liées à la vie professionnelle et aux relations avec les collègues, les fournisseurs, etc.

Acquis d'apprentissage sanctionnés, spécifiques et contribuant à l'UE

Relations humaines

Etablir des relations de confiance avec les différents interlocuteurs

Description des supports de cours indispensables

Aucun support indispensable renseigné.

Description des références et des supports complémentaires

Description	Accès à la source	URL
Relations humaines : slides	sur le campus numérique	—

Mode d'évaluation et de pondération par activité au sein de l'UE

L'utilisation de l'IA dans le cadre des apprentissages, des travaux et des évaluations est régie par la charte IA disponible ici.

Cette unité d'enseignement est évaluée en épreuve intégrée.

Janvier

Ensemble de l'UE

Examen écrit — 100 %

Type de questions : Questions ouvertes · Examen à livre : Livre fermé

Août

Ensemble de l'UE

Examen écrit — 100 %

Type de questions : Questions ouvertes · Examen à livre : Livre fermé