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Domaine : Sciences psychologiques et de l'éducation
Section : Éducateur Spécialisé en accompagnement psycho-éducatif
Fiche descriptive d'une Unité d'Enseignement
Année académique 2025-2026

Introduction à la communication et à la relation

UE 10

Enseignant(s) responsable de l'UE : Eléonore VANOPDENBOSCH

Coordonnées du service :
Campus de Jodoigne
Chaussée de Tirlemont 79A
1370 Jodoigne

Langue(s) d'enseignement :
Français

Niveau du cycle :
1 er cycle

Période de l'année :
Quadrimestre 1

Cadre européen de certification :
Niveau 6

Caractère obligatoire ou au choix dans le programme ou option de l'étudiant :
Cours obligatoire dans le programme

Renseignements d'identification

Année d'études :
Bloc 1

Acronyme :
EDU11COMR

Nombre de crédits ECTS :
2 (Facteur de pondération)

Volume horaire :
26h

Unité évaluée en épreuve intégrée

Liste des UE prérequises :
Néant

Liste des UE corequises :
Néant

Liste des activités d'apprentissage:

Activité d'apprentissage Volume horaire ECTS Présence obligatoire
ED11COMR Introduction à la communication et à la relation 26 2 NON

Contribution de l'UE au profil d'enseignement du programme :

Au terme de sa formation, le Bachelier en Éducateur Spécialisé en accompagnement psycho-éducatif est capable de :

  • ARES. 1 Communiquer = Traduire en mots les situations vécues et les actions éducatives pour les partager et y réfléchir avec sens critique :
  • ARES. 2.4 Réfléchir et expliciter les valeurs et principes qui le guident dans son action
  • ARES. 3.1 Faire preuve d’indépendance et d'initiative
  • ARES. 3.3 Travailler et réfléchir en équipe et en réseau
  • ARES. 4.1 S’approprier les outils d’analyse permettant de comprendre les différentes dimensions (sociale, économique, politique, institutionnelle, culturelle, psychologique, environnementale, …) des réalités humaines auxquelles il a affaire
  • ARES. 4.2 Décoder des situations dans leur complexité et construire sur cette base des interventions appropriées inscrites dans la durée
  • ARES. 4.3 Intégrer le principe d’incertitude dans l’intervention psycho-socio-éducative
  • ARES. 4.4 Accorder une attention régulière à l’analyse des pratiques professionnelles
  • ARES. 5.1 Etre ouvert à la rencontre avec les autres dans une dynamique de créativité
  • ARES. 5.2 Comprendre « ici et maintenant » les éléments d’une relation ou d’une situation singulière, tant d’une personne que d’un collectif
  • ARES. 6.1 Nouer et entretenir une relation de personne à personne en tenant un positionnement professionnel
  • ARES. 6.2 Privilégier une approche globale de la personne mobilisant tous les registres relationnels (corporel, verbal, …)
  • ARES. 6.3 Construire des relations singulières ajustées à l’autre ou aux autres et à leur contexte
  • ARES. 6.4 Interagir dans le respect et la connaissance de lui-même et des autres

Autres connaissances ou compétences prérequises :

Introduction à la communication et à la relation

  • Néant

Descriptif des objectifs et des contenus de l’UE :

Introduction à la communication et à la relation

Objectifs :
    • Acquérir des connaissances théoriques permettant de développer des compétences communicationnelles favorisant la communication non violente et professionnelle et une posture à la fois assertive et empathique vis à vis de tous les individus ou groupes auxquels l'étudiant·e est amené·e à entrer en relation.
    • Mettre en pratique ces connaissances à travers des études de cas pratiques et des exercices.
    • Comprendre la nécessité d'une posture réflexive sur sa pratique et se placer dans une démarche d'apprentissage continu.
Contenu :
  • Les contenus suivants seront abordés dans un ordre qui peut varier :

    • Théories de la communication
    • La notion de besoin
    • La communication comme relation systémique
    • Le langage verbal et non-verbal
    • Les attitudes dans la relation
    • Communication et émotions
    • Les limites de la communication
    • Non jugement, assertivité et empathie
    • Écoute active
    • Introduction à la communication non violente

Activités et méthodes d’apprentissage et d’enseignement :

Introduction à la communication et à la relation

  • Les cours font alterner les démarches : cours magistral, exercices, débats, mises en situation…

Acquis d’apprentissages sanctionnés, spécifiques et contribuant à l’UE :

Introduction à la communication et à la relation

    • Comprendre les situations éducatives ou relationnelles et les analyser à la lumière des concepts abordés au cours ;
    • Adopter une posture réflexive, apprendre à métacommuniquer de manière pertinente et dans le respect de la déontologie du métier et dans le respect des bénéficiaires et des partenaires ;
    • Utiliser les outils et techniques de communication vus au cours pour s'exprimer dans la relation éducative ou avec des partenaires professionnels ;
    • Faire preuve d'esprit critique et s'autoévaluer ;
    • Identifier et expliciter les besoins, les émotions et les sensations et le rôle qu'ils jouent dans la relation ;
    • Identifier les registres relationnels dans une situation donnée et adopter une posture adéquate.

Description des supports de cours indispensables :

Description Accès à la source Url

Introduction à la communication et à la relation

Description des références et des supports :

Description Accès à la source Url

Introduction à la communication et à la relation

Notes de cours disponibles sur le campus numérique

Ce support de cours est disponible sur le campus numérique

Mode d’évaluation et de pondération par activité au sein de l’UE :

Cette unité d'enseignement est évaluée en épreuve intégrée

Activité d'apprentissage Méthode d'intégration Evaluation continue
%
Remise de travaux Hors Session
%
Remise de travaux Durant la Session
%
Examen écrit
%
Examen oral
%

Evaluation du premier quadrimestre (Session de Janvier)

Introduction à la communication et à la relation 100 0% 0% 0% 100% 0%

Type d'évaluation : Présentiel - L'UE est évaluée durant la session des examens par un examen écrit
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)
Examen à livre : Livre fermé
Durée de l'examen : 3 heures

L’évaluation repose entièrement sur un examen écrit (2h ou 3h si aménagements spécifiques). L'utilisation du dictionnaire est autorisée pendant l'épreuve.

Evaluation du premier quadrimestre Bis (Session de Juin (Janvier BIS)) ==> la note obtenue durant cette session annule et remplace celle de Janvier

Introduction à la communication et à la relation 100 0% 0% 0% 100% 0%

Type d'évaluation : Présentiel - L'UE est évaluée durant la session des examens par un examen écrit
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)
Examen à livre : Livre fermé
Durée de l'examen : 3 heures

L’évaluation repose entièrement sur un examen écrit (2h ou 3h si aménagements spécifiques). L'utilisation du dictionnaire est autorisée pendant l'épreuve.

Evaluation de deuxième session (Session de Août)

Introduction à la communication et à la relation 100 0% 0% 0% 100% 0%

Type d'évaluation : Présentiel - L'UE est évaluée durant la session des examens par un examen écrit
Type de questions : Questionnaire mixte (combinaison de plusieurs types de questions différentes)
Examen à livre : Livre fermé
Durée de l'examen : 3 heures

L’évaluation repose entièrement sur un examen écrit (2h ou 3h si aménagements spécifiques). L'utilisation du dictionnaire est autorisée pendant l'épreuve.