Domaine : Sciences économiques et de gestion
Section : Relations Publiques

Fiche descriptive d'une Unité d'Enseignement
Année académique 2026-2027

Travail de fin d'études

UE 46

Enseignant(s) responsable de l'UE : Eléonore VANOPDENBOSCH
Autres enseignant·e·s de l'UE : María Edita GARCÍA PÉREZ, Hilde COLLETTE, Julie MASSAUX, Barbara PIRLOT, Delphine TIMMERMANS, Dimitri TUTS

Coordonnées du service : Campus de Bruxelles
Avenue Émile Gryson 1 (bât. 4C)
1070 Bruxelles

Langue(s) d'enseignement : Français

Niveau du cycle : 1er cycle

Période de l'année : Quadrimestre 1 & Quadrimestre 2

Cadre européen de certification : Niveau 6

Caractère obligatoire ou au choix dans le programme : Cours obligatoire dans le programme

Renseignements d'identification

Année d'études : Bloc 3

Acronyme : RPU33TFE

Nombre de crédits ECTS : 15 (Facteur de pondération)

Volume horaire : 75h (Q1 0 / Q2 75)

Épreuve intégrée

Liste des UE prérequises : Néant

Liste des UE corequises : Néant

Liste des activités d'apprentissage

Activité d'apprentissage	Volume horaire	ECTS	Présence obligatoire
RP33TFE Case study / Travail de fin d'études	75	15	NON

Contribution de l'UE au profil d'enseignement du programme

RE01 ARES. 1 S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
RE01.1 ARES. 1.1 Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise.
RE01.2 ARES. 1.2 Collaborer à la résolution de projets et problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
RE01.3 ARES. 1.3 Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
RE01.4 ARES. 1.4 Développer une approche responsable, réflexive et critique des pratiques professionnelles, anticiper les évolutions.
RE01.5 ARES. 1.5 Développer et entretenir des relations de confiance avec les publics internes et externes dans le respect du protocole et du savoir-vivre professionnel
RE01.6 ARES. 1.6 Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente.
RE02 ARES. 2 Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe.
RE02.1 ARES. 2.1 Pratiquer l’écoute avec empathie.
RE02.2 ARES. 2.2 Décoder les messages dans leurs différents modes de transmission.
RE02.3 ARES. 2.3 Recueillir, sélectionner, transmettre et expliquer les informations.
RE02.4 ARES. 2.4 Structurer sa pensée et s’exprimer avec pertinence, par écrit et oralement, dans un langage adapté aux différents interlocuteurs.
RE02.5 ARES. 2.5 Négocier, argumenter, persuader.
RE02.6 ARES. 2.6 Développer une attitude assertive et positive.
RE03 ARES. 3 Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques
RE03.1 ARES. 3.1 Définir sa mission en adéquation avec les enjeux et stratégies de l’organisation.
RE03.2 ARES. 3.2 Identifier les réseaux d’information relatifs aux activités de l’organisation et élaborer une fonction de « veille de l’actualité ».
RE03.3 ARES. 3.3 Exploiter les ressources des milieux médiatiques avec les instruments de travail adéquats.
RE03.4 ARES. 3.4 Comprendre et pratiquer activement les différents langages de communication : langues parlées et écrites, langages audiovisuels et multimédia, communication non verbale.
RE03.5 ARES. 3.5 Utiliser et optimiser les techniques et outils de communication ; en suivre les évolutions.
RE03.6 ARES. 3.6 Élaborer et respecter un budget dans le cadre de ses activités.
RE04 ARES. 4 Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission dans une démarche systémique
RE04.1 ARES. 4.1 Assurer la cohérence de l’ « image d’entreprise ».
RE04.2 ARES. 4.2 Identifier les carences de communication de l’entreprise, proposer les moyens d’y remédier et impulser les améliorations.
RE04.3 ARES. 4.3 Réaliser un audit interne/externe de communication de l’entreprise.
RE04.4 ARES. 4.4 Évaluer l’impact de toute action de communication.
RE04.5 ARES. 4.5 Élaborer un projet économique et social.
RE04.6 ARES. 4.6 Interpréter et exploiter les résultats d’enquêtes et de sondages.
RE05 ARES. 5 S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
RE05.1 ARES. 5.1 Se créer un réseau de relations.
RE05.2 ARES. 5.2 Mettre en place des stratégies de communication et d'information en adéquation avec les objectifs poursuivis.
RE05.3 ARES. 5.3 Planifier et coordonner les projets et les tâches, fixer les priorités, veiller au suivi opérationnel des actions programmées.
RE05.4 ARES. 5.4 Motiver ses collaborateurs et gérer les équipes.
RE05.5 ARES. 5.5 Gérer les problèmes sociaux et interpersonnels, anticiper et résoudre les conflits.

Autres connaissances ou compétences prérequises

Case study / Travail de fin d'études

L’UE 46 ne concerne que les étudiant·es inscrit·es en année diplômante.

Descriptif des objectifs et des contenus de l'UE

Case study / Travail de fin d'études

Objectifs

Réalisation d'un travail de fin d'études - Case study qui permettra :

de mettre en œuvre la théorie et les techniques acquises au cours du cursus,
de rechercher des informations utiles à la pratique du métier,
de contacter et de rencontrer des professionnels du secteur,
de produire diverses réalisations médiatiques,
de s’exercer à convaincre, tant par écrit qu’oralement.

Contenu

Les étudiant·es réalisent un Case Study et devront proposer un dossier écrit et des présentations orales. Le travail comprendra entre autres :

Une étude documentaire sur le sujet
Une étude de terrain
Des éléments stratégiques (objectifs, ciblage, conceptualisation de la campagne...)
Des propositions opérationnelles et médiatiques concrètes qui découlent directement de la stratégie (organisation d'un événement, supports de communication en ligne et hors ligne, communication interne...)
Une présentation orale en français
Un volet consacré à la pratique des langues

Toutes les consignes seront plus précisément transmises via le campus numérique en début d'année.

Pour mener à bien son TFE (uniquement pour les étudiant·es qui ont déjà présenté un TFE l'année précédente), l'étudiant·e doit adopter une démarche scientifique et suivre plusieurs étapes indispensables :

Choisir un sujet en lien avec sa formation et les enjeux actuels de la profession
Formuler une problématique et des hypothèses de recherche
Définir sa méthodologie de recherche et les outils d'analyse qu'il utilisera pour confirmer ou infirmer son hypothèse
Réaliser une étude documentaire et rechercher l'information dans des sources variées et fiables
Procéder à une étude qualitative et/ou quantitative et rencontrer des professionnel·les du secteur concerné
Analyser ses résultats et voir s'ils confirment ou infirment les hypothèses de départ
Conclure le travail par une appréciation personnelle sur le sujet traité

Le TFE recevra tous les soins de l'étudiant·e, tant du point de vue du fond que de la forme.

Activités et méthodes d'apprentissage et d'enseignement

Case study / Travail de fin d'études

Coaching des enseignants sur demande, pédagogie qui vise à favoriser l'autonomie des étudiant.es

Acquis d'apprentissage sanctionnés, spécifiques et contribuant à l'UE

Case study / Travail de fin d'études

Par la rédaction et la présentation de son TFE/Case study, l’étudiant·e se montrera capable, à l'écrit comme à l'oral, de :

démontrer sa maîtrise de l’ensemble de compétences attendues d’un bachelier en relations publiques
témoigner de son esprit critique et de son aptitude à traiter des informations complexes
fournir ses références bibliographiques, respecter les consignes données en matière de plagiat et notamment la propriété intellectuelle d'autrui
faire preuve d'autonomie, de bon sens, de clarté, d'empathie et d'ordre dans la présentation de ses arguments
mettre à profit sa formation et prouver ses capacités à mener à bien une réflexion sur les compétences professionnelles acquises tout au long de son cursus
assurer une planification et une concrétisation adéquate du travail
adopter une posture réflexive quant à sa pratique, se remettre en question, s'auto-évaluer et se placer dans une démarche d'apprentissage continu

Description des supports de cours indispensables

Aucun support indispensable renseigné.

Description des références et des supports complémentaires

Description	Accès à la source	URL
Toute l'UE : Briefing et consignes ainsi que les grilles d'évaluation disponibles sur le campus numérique.	Ce support de cours est disponible sur le campus numérique	—
Toute l'UE : Toutes les publications mises à disposition des étudiants dans le cadre du cursus effectué ainsi que toutes les informations et rappels placés sur l'e-campus dans l'UE 46	—	—

Mode d'évaluation et de pondération par activité au sein de l'UE

L'utilisation de l'IA dans le cadre des apprentissages, des travaux et des évaluations est régie par la charte IA disponible ici.

Cette unité d'enseignement est évaluée en épreuve intégrée.

Janvier

Ensemble de l'UE

Examen oral — 25 %

Type de questions : Le travail remis sera suivi d'une défense orale · Examen à livre : Livre fermé

Des évaluations intermédiaires obligatoires sont prévues au premier quadrimestre selon les modalités communiquée sur le campus numérique.

Les étudiant.es déposeront leur dossier écrit à une date précisée ultérieurement sur le campus numérique.

Cette activité est remédiable.

L'équipe enseignante a la possibilité de refuser à l'étudiant·e le droit de présenter son travail si il ou elle n'a pas respecté les consignes concernant la remise des fiches préalables et/ou si l'étudiant·e ne s'est pas présenté·e aux séances obligatoires (séance d'information en début d'année et séance avec la promotrice en début de second quadrimestre, par exemple, voir contrat didactique). Le jury se réserve le droit d'attribuer la note de zéro pour la partie écrite si trop d'erreurs de langue sont présentes et nuisent au caractère professionnel du travail. La présentation orale doit reposer sur un support visuel qui sera envoyé en pdf aux jury le jour de la défense du TFE. Les présentations de 15 minutes maximum seront suivies de questions du jury.

Défenses orales selon l'horaire d'examens, communiqué sur le campus numérique. Les travaux écrits sont à remettre en première session sur la boîte de dépôt du campus numérique (en pdf).

Les présentations orales se dérouleront en présentiel ou en distanciel en fin de session d'examen.

L'utilisation de l'intelligence artificielle fera l'objet d'une règlementation qui sera précisée sur la campus numérique dans le contrat didactique.

Juin

Ensemble de l'UE

Examen oral — 75 %

Type de questions : Le travail remis sera suivi d'une défense orale · Examen à livre : Livre fermé

Dans le cas des Case studies, une évaluation intermédiaire obligatoire en janvier est prévue selon les modalités communiquée sur le campus numérique.

Cette activité est remédiable.

Les étudiant.es déposeront leur dossier écrit à une date précisée ultérieurement sur le campus numérique en début de session de janvier et de juin.

L'équipe enseignante a la possibilité de refuser à l'étudiant·e le droit de présenter son travail si il ou elle n'a pas respecté les consignes concernant la remise des fiches préalables et/ou si l'étudiant·e ne s'est pas présenté·e aux séances obligatoires (séance d'information en début d'année et séance avec la promotrice en début de second quadrimestre, par exemple, voir contrat didactique). Le jury se réserve le droit d'attribuer la note de zéro pour la partie écrite si trop d'erreurs de langue sont présentes et nuisent au caractère professionnel du travail. La présentation orale doit reposer sur un support visuel qui sera envoyé en pdf aux jury le jour de la défense du TFE. Les présentations de 15 minutes maximum seront suivies de questions du jury.

Défenses orales selon l'horaire d'examens, communiqué sur le campus numérique. Les travaux écrits sont à remettre en première session au secrétariat (une version papier) et sur la boîte de dépôt du campus numérique (en pdf).

Les présentations orales se dérouleront en présentiel en fin de session d'examen.

L'utilisation de l'intelligence artificielle fera l'objet d'une règlementation qui sera précisée sur la campus numérique dans le contrat didactique.

Août

Ensemble de l'UE

Examen oral — 100 %

Type de questions : Le travail remis sera suivi d'une défense orale · Examen à livre : Livre fermé

Dans le cas des Case studies, une évaluation intermédiaire obligatoire en janvier est prévue selon les modalités communiquée sur le campus numérique.

Cette activité est remédiable.

Les étudiant.es déposeront leur dossier écrit à une date précisée ultérieurement sur le campus numérique en début de session de d'août.

L'équipe enseignante a la possibilité de refuser à l'étudiant·e le droit de présenter son travail si il ou elle n'a pas respecté les consignes concernant la remise des fiches préalables et/ou si l'étudiant·e ne s'est pas présenté·e aux séances obligatoires (séance d'information en début d'année et séance avec la promotrice en début de second quadrimestre, par exemple, voir contrat didactique). Le jury se réserve le droit d'attribuer la note de zéro pour la partie écrite si trop d'erreurs de langue sont présentes et nuisent au caractère professionnel du travail. La présentation orale doit reposer sur un support visuel qui sera envoyé en pdf aux jury le jour de la défense du TFE. Les présentations de 15 minutes maximum seront suivies de questions du jury.

Défenses orales selon l'horaire d'examens, communiqué sur le campus numérique. Les travaux écrits sont à remettre en première session au secrétariat (une version papier) et sur la boîte de dépôt du campus numérique (en pdf).

Les présentations orales se dérouleront en présentiel en fin de session d'examen.

L'utilisation de l'intelligence artificielle fera l'objet d'une règlementation qui sera précisée sur la campus numérique dans le contrat didactique.